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In un area tecnologico Con rapida evoluzione, mantenere i software aggiornati è giovanile per la fede e l’efficienza. L’ammodernamento software e il patch management si assicurano le quali tutte le applicazioni, i sistemi operativi e i firmware siano ogni volta all’ultima adattamento disponibile.

Tutti i nostri contratti comprendono interventi periodici sia Per remoto i quali on-site, assistenza telefonica e online.

Start Trial Workspaces Create separate workspaces for internal teams to deliver services with security and autonomy Incident Management Restore a service to normal as quickly as possible with proper logging, analyzing and resolving of incidents Knowledge Origine Publish and maintain a repository of solution articles to common, recurring problems faced by end users and thereby deflect tickets Self Service Portal Provide a platform for end users assistenza informatica to help themselves SLA Management Enforce different SLA policies for tickets based on departments or groups Workflow Automator Automate processes and mundane tasks by setting the desired conditions with a simple drag and drop option Orchestration Automate manual, error-prone, routine tasks that are spread across disparate tools by seamlessly integrating with 3rd party apps for a unified, comprehensive automation engine across the org.

Il personale è regolarmente formato In rispondere ad ogni anno notizia esigenza e operare pro-attivamente In fornire un opera intorno a alta qualità ad un prezzo sostenibile, Durante espediente tale il quale il cliente possa concentrare le proprie risorse unicamente sul proprio business.

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Questo comprende la configurazione primigenio, il monitoraggio tenace Attraverso identificare e risolvere eventuali problemi, e la conservazione normale Verso proteggere prestazioni ottimali.

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